Οι ενήλικες Καναδοί που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν πλέον να ανανεώνουν το καναδικό διαβατήριό τους εξ ολοκλήρου μέσω διαδικτύου, χωρίς να χρειάζεται να επισκέπτονται κάποιο Service Canada Centre ή να αποστέλλουν έντυπα μέσω ταχυδρομείου.
Η νέα δυνατότητα αποτελεί σημαντική διευκόλυνση για χιλιάδες πολίτες, καθώς ολόκληρη η διαδικασία της ανανέωσης μπορεί να ολοκληρωθεί ηλεκτρονικά, από την υποβολή της αίτησης και την αποστολή της ψηφιακής φωτογραφίας έως την πληρωμή των σχετικών τελών.
Μέχρι σήμερα η ηλεκτρονική ανανέωση ήταν διαθέσιμη μόνο σε περιορισμένο αριθμό δικαιούχων. Με τη νέα απόφαση της ομοσπονδιακής κυβέρνησης, η υπηρεσία επεκτείνεται σε όλους τους ενήλικες που πληρούν τις προϋποθέσεις για ανανέωση διαβατηρίου.
Η υπηρεσία αναμένεται να διευκολύνει ιδιαίτερα όσους κατοικούν σε απομακρυσμένες ή αγροτικές περιοχές του Καναδά, άτομα με κινητικές δυσκολίες, αλλά και όσους επιθυμούν να αποφύγουν τις μετακινήσεις και τις αναμονές στα Service Canada Centres. Παράλληλα, οι αιτήσεις με φυσική παρουσία και μέσω ταχυδρομείου θα εξακολουθήσουν να είναι διαθέσιμες για όσους τις χρειάζονται.
Οι ηλεκτρονικές ανανεώσεις ακολουθούν τον ίδιο χρόνο εξυπηρέτησης με τις αντίστοιχες αιτήσεις που υποβάλλονται στα περισσότερα Service Canada Centres, με εκτιμώμενο χρόνο επεξεργασίας έως 20 εργάσιμες ημέρες. Οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν επίσης να παρακολουθούν ηλεκτρονικά, σε πραγματικό χρόνο, την πορεία της αίτησής τους.
Όσοι χρειάζονται διαβατήριο σε συντομότερο χρονικό διάστημα θα πρέπει να συνεχίσουν να απευθύνονται αυτοπροσώπως σε Service Canada Centres ή γραφεία διαβατηρίων που παρέχουν υπηρεσίες ταχείας ή επείγουσας έκδοσης.
Η επέκταση της ηλεκτρονικής υπηρεσίας αποτελεί μέρος της ευρύτερης προσπάθειας ψηφιοποίησης των ομοσπονδιακών υπηρεσιών, με στόχο την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και τη μείωση της ανάγκης για αυτοπρόσωπη παρουσία στα κέντρα εξυπηρέτησης.
Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να ελέγχουν προσεκτικά τις προϋποθέσεις πριν ξεκινήσουν την ηλεκτρονική αίτηση, καθώς η υπηρεσία αφορά μόνο όσους πληρούν τα κριτήρια για ανανέωση διαβατηρίου και δεν καλύπτει την πρώτη έκδοση ούτε όλες τις ειδικές περιπτώσεις αιτήσεων.
