Η London Hydro διερευνά περιστατικό ασφάλειας δεδομένων που ενδέχεται να έχει επηρεάσει προσωπικές πληροφορίες ορισμένων πελατών της. Η εταιρεία εντόπισε ύποπτη δραστηριότητα σε λογαριασμό πελάτη στις 18 Ιουνίου και ξεκίνησε άμεσα έρευνα για το συμβάν.
Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας, Ysni Semsedini, άγνωστο άτομο εκμεταλλεύτηκε ευπάθεια του συστήματος, αποκτώντας πρόσβαση σε ορισμένα στοιχεία πελατών. Ωστόσο, η εταιρεία διαβεβαιώνει ότι δεν επηρεάστηκαν τραπεζικά δεδομένα, αριθμοί κρατικής ταυτοποίησης ή άλλες ιδιαίτερα ευαίσθητες πληροφορίες.
Τα στοιχεία που ενδέχεται να εκτέθηκαν περιλαμβάνουν ονόματα, διευθύνσεις, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμούς τηλεφώνου, καθώς και πληροφορίες λογαριασμών, όπως αριθμούς πελάτη και χρέωσης, διευθύνσεις παροχής υπηρεσιών και στοιχεία μετρητών.
Η εταιρεία διόρθωσε το πρόβλημα την ίδια ημέρα που εντοπίστηκε και προχώρησε στη λήψη πρόσθετων μέτρων ασφαλείας.
Η London Hydro επικοινωνεί με τους πελάτες που ενδέχεται να επηρεάστηκαν και συνεργάζεται με τις τοπικές αρχές. Παράλληλα, καλεί το κοινό να είναι ιδιαίτερα προσεκτικό απέναντι σε ύποπτα email, τηλεφωνήματα ή μηνύματα που ζητούν προσωπικά στοιχεία, καθώς και να παρακολουθεί για τυχόν ασυνήθιστη δραστηριότητα στους λογαριασμούς του.
