Επιτήδειοι τηλεφωνούν σε πολίτες προσποιούμενοι ότι είναι εκπρόσωποι της Oshawa Power. Οι απατεώνες προσφέρουν δήθεν πιστωτικές κάρτες ως τρόπο πληρωμής λογαριασμών κοινής ωφέλειας, επιχειρώντας να αποσπάσουν προσωπικά και οικονομικά στοιχεία.
Η εταιρεία προειδοποιεί τους πελάτες της για την τηλεφωνική απάτη και ξεκαθαρίζει ότι δεν επικοινωνεί ποτέ με πελάτες για να πουλήσει πιστωτικές κάρτες, ούτε ζητά πληρωμές μέσω τέτοιων προσφορών. Για τον λόγο αυτό, καλεί το κοινό να είναι ιδιαίτερα προσεκτικό απέναντι σε ύποπτες τηλεφωνικές κλήσεις.
Σε περίπτωση που κάποιος δεχθεί τέτοια επικοινωνία, η Oshawa Power συνιστά να μην δώσει κανένα προσωπικό ή τραπεζικό στοιχείο, να τερματίσει αμέσως την κλήση και να επικοινωνήσει απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας για επιβεβαίωση ή αναφορά του περιστατικού.
Παράλληλα, η εταιρεία ενθαρρύνει τους καταναλωτές να ενημερώσουν φίλους και συγγενείς για την απάτη, ώστε να μειωθεί ο κίνδυνος να πέσουν θύματα των επιτήδειων.
